Sık Sorulan Sorular

Özel mobilya tasarımı sunuyor musunuz?

Evet! Mekanınıza, tarzınıza ve işlevsel ihtiyaçlarınıza göre özel olarak tasarlanmış mobilyalar konusunda uzmanız. Tasarım ekibimizle iletişime geçin veya ücretsiz bir danışmanlık randevusu alın.

Mobilyalarımı ne zaman teslim alacağım?

Stokta bulunan ürünler için: 5-7 iş günü. Sipariş üzerine üretilen/özel tasarım mobilyalar için: karmaşıklığına bağlı olarak 2-6 hafta. Her aşamada sizi bilgilendireceğiz.

Hangi malzemeleri kullanıyorsunuz?

Yüksek kaliteli, sürdürülebilir kaynaklı malzemeler kullanıyoruz; bunlar arasında masif ahşap (meşe, ceviz, tik), MDF ve daha fazlası yer alıyor.

Ürünü iade edebilir veya değiştirebilir miyim?

Evet. Kullanılmamış ve iadeye uygun ürünler için 7 gün içinde iade kabul ediyoruz. Özel üretim veya sipariş üzerine yapılan ürünler, kusurlu olmadıkları sürece iade edilemez. Ayrıntılar için lütfen İade Politikamızı inceleyin.

Mobilyaları şahsen görebilir miyim?

Evet! [Şehir/Adres]’te bulunan showroomumuzu ziyaret edebilir veya danışmanlarımızdan biriyle sanal tur planlayabilirsiniz.

Ürünleriniz garanti kapsamındadır mı?

Kesinlikle. Ürüne bağlı olarak 1 ila 5 yıl arasında garanti sunuyoruz. Bu garanti, üretim hatalarını kapsar ancak aşınma ve yıpranmayı veya yanlış kullanımı kapsamaz.

Siparişimi nasıl verebilirim?

Siparişinizi doğrudan web sitemiz üzerinden verebilirsiniz. Ürününüzü seçin, boyutlarını veya (varsa) yüzey işlemlerini belirleyin ve ödeme sürecini tamamlayın. Özel siparişler için lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin.

Kurulum hizmeti veriyor musunuz?

Evet. Büyük veya karmaşık parçalar (gardıroplar, duvar üniteleri, yataklar) için ekibimiz, seçilen lokasyonlarda profesyonel teslimat ve kurulum hizmeti sunmaktadır.

Ülke çapında/uluslararası gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Ülke genelinde teslimat ve seçili ülkelere uluslararası kargo hizmeti sunuyoruz. Teslimat ücretleri ve süreleri ödeme aşamasında hesaplanacak veya destek ekibimiz tarafından paylaşılacaktır.

Mobilyaların bakımını nasıl yapabilirim?

Her ürünle birlikte kullanım talimatları da veriyoruz. Genel olarak, doğrudan güneş ışığından kaçının, sıcak ürünler için bardak altlığı kullanın ve yüzeyleri yumuşak, nemli bir bezle temizleyin.